फीडबैक मैनेजमेंट

 बातचीत एक मुश्किल व्यवसाय हो सकता है।  कभी-कभी, जो कहा जाता है उसे डिकोड करना सबसे अच्छा ।  हालांकि, आज की दुनिया में संचार एक आवश्यक उपकरण है।  और यह न केवल बोलना है जो कठिन हो सकता है, बल्कि शरीर की भाषा की व्याख्या करने की कोशिश कर रहा है, और अन्य भाषा अवरोध प्रभावी संचार को बाधित करने वाली कुछ बाधाएं हैं।  यह अक्सर ऐसा होता है कि पार्टियों के बीच गलतफहमी के कारण एक पार्टी दूसरे को पूरी तरह से गलत बताती है।  

ज्यादातर लोग अपेक्षाकृत युवा होने पर बात करना सीखते हैं।  मौखिक क्षमता में वृद्ध हो जाना और जीवन भर अधिक से अधिक लोगों के साथ बातचीत में संलग्न रहना।  और जबकि अधिकांश लोग अपना समय लगातार बोलने में बिताते हैं, कुछ वास्तव में कभी सुनना नहीं सीखते हैं, जो प्रभावी संचार का राजा है।  इस तरह की बात सुनकर अजीब लग सकता है, लेकिन यह सच है।  भले ही यह उस व्यक्ति को सच नहीं लगता, जिसने अपनी कल्पना फुटबॉल के बारे में कुछ सहकर्मी को सुनने के लिए सिर्फ अंतिम दो पल बिताए। 

 सुनने में समस्या यह है कि यह बहुत कठिन है।  सक्रिय रूप से सुनना और भी कठिन है।  सक्रिय रूप से सुनने के लिए सीखने के लिए आवश्यक नहीं है कि जब हम छोटे थे तब बोलना सीखना अधिक कठिन था।  यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे केवल अन्य मनुष्यों के साथ बातचीत के माध्यम से अवशोषित किया जा सकता है।  सक्रिय सुनने के लिए बोलने वाले शब्दों के बीच तलाश करने के लिए बातचीत में रिसीवर की आवश्यकता होती है और यह समझने की कोशिश करते हैं कि वक्ता वास्तव में क्या कह रहा है।

अगर यह सुनने में इतना कठिन है तो आपके कहने पर ध्यान देने के लिए कुछ प्राप्त करना बेहद कठिन होना चाहिए

 व्यापार जगत में प्रतिक्रिया और भी अधिक महत्वपूर्ण है।  आपके कर्मचारियों, आपके ग्राहकों और ग्राहकों से प्रतिक्रिया एक व्यवसाय या संस्थान बनाने और बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।  यह सुनिश्चित करते हुए कि वे समझते हैं कि आपके प्रबंधन या विज्ञापन के माध्यम से क्या कहने की कोशिश की जा रही है।  यह जानना महत्वपूर्ण है कि, न केवल आपके संदेश के माध्यम से हो रहा है, बल्कि यह कि इसकी सही व्याख्या की जा रही है।

 एक बार जब आप समझ गए कि आपकी जानकारी को कैसे समझा और व्याख्या किया जा रहा है।  आपको पता होगा कि कैसे आगे बढ़ना है, उन चीजों के फीडबैक को काटना अप्रभावी दिखाया गया है और इसे बदलने के लिए समाधानों के साथ जाना जाता है जो आप चाहते हैं।

 सुनिश्चित करें कि लोग समझें कि आप क्या कहना चाह रहे हैं।  चाहे विपणन, प्रबंधन, या सिर्फ रोजमर्रा की बातचीत में।  प्रतिक्रिया के माध्यम से, संचार व्यापार की दुनिया में और हर जगह एक प्रभावी उपकरण हो सकता है।